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Quarta-feira, 14.09.16

Diário de uma esteticista #5

Há vários tipos de clientes: 

Simpático: gosto do serviço, dá-me apoio e ainda dá uma atenção à minha patroa porque gostou de mim. São estas pessoas que nos dão motivação e não desistir dos nossos objetivos. 

Esquisito: é aquele cliente que mostra fraca cara e não confiam minimamente no nosso trabalho. O cumprimento é um fret para este tipo de pessoal, mal falam e nem sequer agradecem. 

Estranho: são mais calados que os simpáticos mas cumprimentam sempre, entram para o gabinete, colocam um sorriso (quase forçado) mas entram na onda. À ida embora não dizem que gostaram ou deixaram de gostar dizem "até à próxima" e agradecem. Não consigo entender este tipo de clientes, é um desafio.

Ranhoso: não dá a mínima confiança, não diz bom dia nem boa tarde nem boa noite, não confiam em nós e olham como uma empregada foleira. A cara é nojenta, acham-se clientes VIP e julgam que sabem tudo e nós nada.

Deve haver mais uns quantos mas continua no próximo episódio! 

FAÇAM O FAVOR EU AGRADEÇO

Autoria e outros dados (tags, etc)

por liz collingwood às 10:22

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10 comentários

De mami a 14.09.2016 às 11:15

fazer trabalho direto com pessoas exige muitas competências para além das técnicas ;)
boa caracterização dos clientes ... estranho não teres o que desbobina TODA a sua vida depois de um bom dia ;)

De liz collingwood a 14.09.2016 às 23:00

sim, faltou mesmo essa! contam toda a históriazinha de vida dela. aaah e ainda tem a pessoa que possui conversas ricas, interessantes, dos mais variados temas, são é raras!

De Chic'Ana a 14.09.2016 às 11:48

Eu sou a simpática vá! =)
Beijinhos

De liz collingwood a 14.09.2016 às 23:00

não me admira nadinha, já que és aqui imagino a ser servida por uma massagem de relaxamento dos pés à cabeça :D

De twilight_pr a 14.09.2016 às 16:39

Sinceramente... não faço ideia onde é que me encaixo... possivelmente dentro do simpático e dentro do estranho... os dois misturados.

Beijinhos ;)

De Melhor Amiga Procura-se a 14.09.2016 às 18:36

E quais é que são os mais vulgares?

De liz collingwood a 14.09.2016 às 23:02

os estranhos parece que está na maioria porque utilizamos vouchers da Odisseias e LetsBonus. vão lá, fazem o que têm a fazer e vão embora e apenas isso. também há os simpáticos, que adoram, agradecem mais que uma vez e até fazem atençãozinha.

De jules emerson. a 14.09.2016 às 19:41

Acredito que seja sempre um bocado complicado ter que lidar com os ranhosos e esquisitos mas os simpáticos devem compensar um bocado :)
Estou a achar imensa piada a esta rubrica do "Diário de uma esteticista", achei uma ideia gira :)

De omeumaiorsonho a 14.09.2016 às 23:11

A muitos deles chama se falta de educação que é o que por aí se vê mais

De sweet a 15.09.2016 às 11:53

Acho que, infelizmente, em qualquer tipo de trabalho em que haja atendimento ao público os ranhosos são os piores. Eu, pelo menos, detesto pessoas snobes metidas à vip.

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liz collingwood

Liz, 24 anos, entre Porto e Aveiro. Encontro-me noutra casa!